ALGEMENE VOORWAARDEN
Bedrijfsgegevens
Corli Design
Koning Albertlaan 45, 3620 Lanaken
Limburg, België
BTW-nummer: BE0795401780
Kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling van belasting. BTW niet toepasselijk.
E-mail: corli_design@hotmail.com
Toepassing van algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden zijn van toepassing voor iedereen die bij Corli Design een bestelling plaatst.
Verzenden en verzendkosten
Wij verzenden onze pakketjes binnen 14 werkdagen tenzij anders vermeld. Bestellingen worden altijd verzonden met track&trace. Wanneer onze pakketjes binnen de opgegeven termijn zijn overhandigd aan Bpost of DPD hebben wij aan onze leveringsvoorwaarden voldaan en zijn wij niet aansprakelijk voor laattijdige levering door de pakketbezorgers, dit staat volledig buiten onze macht.
Verzendkosten voor België
Levering €7,50
Vanaf €85,00 hanteren wij geen verzendkosten binnen Benelux
Betalen
Bij Corli kan u veilig betalen via de aangegeven betalingswijze.
Herroepingsrecht en annuleren
U heeft het recht uw bestelling zonder opgave van reden te retourneren binnen een termijn van 14 werkdagen, dit geldt niet voor gepersonaliseerde artikelen en droogbloemcreaties. Indien uw bestelling nog niet is verwerkt kan u de geplaatste bestelling annuleren, zodra uw bestelling in verwerking is genomen is het niet meer mogelijk om uw bestelling te annuleren maar kan u bij ontvangst een retouraanvraag indienen. Een retouraanvraag indienen is enkel mogelijk voor artikelen die niet gepersonaliseerd zijn. Gepersonaliseerde artikelen en droogbloemcreaties kunnen niet worden geretourneerd.
Retourneren
Indien de artikelen die u wenst te retourneren niet gepersonaliseerd zijn heeft u het recht om deze te retourneren zonder opgave van reden binnen een termijn van 14 werkdagen. Om uw bestelling te retourneren dient u een retouraanvraag te doen per mail, hierbij ontvangen wij graag uw bestelgegevens en de artikelen die u wenst te retourneren. Wanneer uw retouraanvraag is goedgekeurd heeft u nogmaals 14 werkdagen de tijd om uw pakket ongebruikt en in de originele verpakking retour te verzenden. Indien uw retourzending aan onze voorwaarden voldoet betalen wij het aankoopbedrag incl. eenmalige verzendkosten die zijn gemaakt terug op de betaalrekening waarmee u uw bestelling heeft betaald. Retourkosten zijn voor rekening van de klant en worden niet door Corli Design vergoedt. Wanneer Corli Design een foutief artikel heeft geleverd nemen wij de retourkosten voor onze eigen rekening en krijgt u de keuze tussen een terugbetaling van het foutief geleverd artikel of een nieuw juist artikel gratis geleverd. Er worden dan geen kosten naar de klant in rekening gebracht. Wanneer uw bestelling beschadigd is geraakt tijdens transport vergoeden wij ook graag deze retourkosten mits de schade is gemeld binnen 24 uur na aflevering van het pakket. Indien duidelijk te zien is dat schade onmogelijk tijdens transport kan zijn gebeurd worden retourkosten niet vergoedt en hebben wij het recht eventuele herstellingskosten af te houden van de terugbetaling. Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
Omruilen
Wanneer u niet tevreden bent van het gekochte artikel heeft u de mogelijkheid om uw artikel te ruilen, Dit geldt niet voor afgeprijsde artikelen, op maat gemaakte of speciaal voor de klant aangepaste artikelen en gepersonaliseerde artikelen. De kosten die worden gemaakt voor het omruilen zijn voor rekening van de klant tenzij anders overeengekomen. Wanneer Corli Design een foutief artikel heeft geleverd nemen wij de kosten die worden gemaakt bij het omruilen voor eigen rekening en worden er geen kosten naar de klant in rekening gebracht.
Prijsbepaling
Op al onze artikelen geldt een BTW-tarief van 21%, Alle prijzen vermeldt op onze webshop zijn inclusief btw. Alle prijzen die Corli Design hanteert voor zijn artikelen mogen ten allen tijde worden gegewijzigd. Verhogingen van de kostprijs van artikelen of onderdelen daarvan, die Corli Design niet kon voorzien kunnen aanleiding geven tot prijsverhoging. Een prijsverhoging kan niet worden doorgevoerd naar al bestaande bestellingen of overeenkomsten.
Eigendomsvoorbehoud
Alle artikelen blijven juridisch eigendom van Corli Design tot wanneer de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen. Tot die tijd kan Corli Design zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen. Indien Corli Design een beroep doet op zijn eigen eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft Corli Design het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.
Klachten
De klant dient een door Corli Design geleverd artikel na te kijken op eventuele tekortkomingen. Wanneer een geleverd artikel niet voldoet aan de verwachtingen dan dient de klant Corli Design hiervan op de hoogte te stellen in de opgegeven termijn. De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen beide partijen. Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Corli Design gehouden kan worden om andere werkzaamheden uit te voeren dan overeengekomen.
Ingebrekstelling
De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Corli Design. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Corli Design ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.
Wijziging algemene voorwaarden
Corli Design is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen ten allen tijde worden doorgevoerd. Grote inhoudelijke wijzigingen zal Corli Design zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken. Consumenten zijn gerechtigd om bij wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.
Privacypolicy
Gegevens van klanten zullen niet langer worden bewaard dan nodig voor het correct afhandelen van de bestelling. Gegevens zullen nooit worden gedeeld en-/ of verkocht aan derden.
Bestellingen kunnen gebruikt worden als promotiemateriaal tenzij uitdrukkelijk aangegeven wordt door de klant dat dit niet mag.